Условия возврата

После фактической оплаты услуги увеличения скорости загрузки сайта, предоставляемых порталом PGSpeed.com (платеж произведен клиентом либо произошло автоматическое списания денежных средств) в независимости от способа оплаты, клиент получает право отказаться от услуг и запросить возврат денежных средств.

Для этого клиенту необходимо уведомить администрацию портала об этом намерении в установленные сроки.

От даты получения нами запроса зависит возможность возврата средств, а также сумма удержаний, связанных с возвратом.

Срок получения запроса и сумма возврата средств:
— до 1 дня после оплаты услуги — возмещение в размере 100% от сумы услуги;
— от 2 до 14 дней после оплаты услуги — возмещение в размере 10% от сумы услуги.

Для возврата средств, вам следует обратиться к администрации портала PGSpeed.com с помощью любых контактных данных, которые вы можете найти на сайте https://pgspeed.com/. Например, написать нам по адресу info@pgspeed.com или обратитесь по телефону, указанному на сайте. Так же можно обратиться с личным сообщением на нашей странице в социальной сети Facebook или в Slack, если вы уже были туда добавлены как клиент.

Для оформления возврата, обязательно сообщите нам:
— фамилию, имя и email, указанные при оплате тарифного плана на сайте https://www.pgspeed.com/;
— название выбранного тарифного плана;
— дату заказа;
— информацию о платежах;
— причины отказа от услуг, а также другую необходимую информацию.

Если вы не предоставите необходимую информацию, мы имеем право отказать вам в возврате и не рассматривать ваше обращение.